Ульяновская область сотрудничает с Всемирной организацией электронных правительств городов и местной власти (WeGO) с 2010 года.
WeGO предоставила Ульяновской области возможность принять участие в обучающей программе по электронному государственному управлению с 7 по 12 апреля 2014 года в г. Сеул, Южная Корея. В рамках программы пройшли обучающие семинары, лекции, технические экскурсии.
Одной из наиболее развитых электронных систем является система регулирования транспорта "TOPIS".
Единая транспортная система обеспечивает единовременный контроль за:
Водитель получает информацию о данных показателях в режиме
реального времени. Автоматизированные системы позволяют выбрать
кратчайший путь и сэкономить время в дороге (объезд пробок, ДТП).
Для пассажиров общественного транспорта на остановках города установлены
цифровые информационные табло с указанным расписанием маршрута и
временем движения транспорта в режиме онлайн.
В свою очередь, государство получает возможность контролировать и регулировать обстановку на дорогах.
Одной из наиболее востребованных услуг в Сеуле является «Колл-центр 120 DASAN»
В Сеуле функционирует единый центр обращений граждан по социальным вопросам. Любой житель Сеула может обратиться в круглосуточную информационную службу по единому номеру. В число наиболее популярных обращений входят такие как:
Специалисты колл-центра принимают обращения на пяти иностранных языках, а также обеспечивают видеосвязь для категории граждан, нуждающихся в сурдопереводе. Каждое обращение рассматривается индивидуально.
В свою очередь специалисты Ульяновской области поделились своим опытом в области электронного управления и представили лучшие проекты г. Ульяновска в сфере ИТ и электронного управления: «Открытые данные в Ульяновской области», «Электронные услуги в сфере образования Ульяновской области», «Социально-значимые мероприятия в сфере ИТ в Ульяновской области ».
Отбор для участия в обучающей программе проводился в два этапа. Прежде всего, каждому конкурсанту необходимо было предоставить подробную анкету с описанием международного опыта, опытом работы в сфере электронного правительства, описанием проекта в области электронного управления. Затем участники прошли телефонное собеседование. Три представителя Ульяновской области успешно прошли все этапы отбора:
Презентация об обучающей программе доступна по ссылке.